Politica di pagamento

1. Informazioni generali sui pagamenti

I Aurelford (di seguito “noi” o “nostro”) fornisce informazioni chiare sulle modalità di pagamento disponibili per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

II La presente Politica di pagamento descrive le principali modalità di pagamento disponibili, il relativo processo di autorizzazione, le procedure applicabili in caso di pagamento non riuscito e le modalità generali di gestione dei rimborsi.

III Prima della conclusione dell'ordine, vengono mostrati al cliente i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo applicabile, i costi di consegna eventualmente previsti e l'importo complessivo da pagare.

IV Gli importi visualizzati durante il processo di acquisto sono espressi in euro (€), salvo diversa indicazione espressamente riportata nella pagina di pagamento.

V Le condizioni relative alla consegna, inclusi eventuali costi di spedizione, sono descritte separatamente nelle nostre Condizioni di spedizione.

2. Metodi di pagamento disponibili

I Durante il processo di acquisto possono essere accettate le seguenti carte di pagamento, nella misura in cui siano disponibili al momento della conclusione dell'ordine: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.

II I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono quelli visualizzati nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto.

III La disponibilità di uno specifico metodo di pagamento può dipendere dalle opzioni attive nel sistema di pagamento utilizzato durante il processo di acquisto.

IV Prima di confermare l'ordine, il cliente può verificare il metodo di pagamento selezionato e l'importo complessivo dovuto.

V Non è necessario effettuare pagamenti tramite modalità diverse da quelle espressamente rese disponibili durante il processo di acquisto.

VI Per le condizioni generali applicabili agli acquisti, è possibile consultare le nostre Condizioni generali di vendita.

3. Procedura di pagamento e conferma dell'ordine

I Il cliente seleziona il metodo di pagamento disponibile durante il checkout e inserisce le informazioni richieste per completare la transazione.

II Il pagamento viene sottoposto al processo di autorizzazione previsto dal metodo di pagamento selezionato.

III Una richiesta di autorizzazione del pagamento non deve essere interpretata, da sola, come conferma definitiva dell'accettazione dell'ordine.

IV L'ordine viene considerato confermato quando le condizioni necessarie al suo trattamento sono state verificate e viene inviata la relativa conferma all'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.

V La conferma dell'ordine contiene, per quanto applicabile, le informazioni essenziali relative ai prodotti acquistati, all'importo dell'ordine e ai dati necessari per identificare la transazione.

VI Se il pagamento non viene autorizzato o non viene completato correttamente, l'ordine potrebbe non essere finalizzato.

VII Fino alla corretta conclusione del processo di pagamento e alla conferma dell'ordine, i prodotti presenti nel carrello non devono essere considerati definitivamente riservati.

4. Importi, prezzi e informazioni visualizzate

I Il prezzo dei prodotti viene indicato nella relativa pagina del prodotto e viene nuovamente visualizzato durante il processo di checkout.

II Prima della conferma dell'ordine, il cliente può verificare il prezzo dei prodotti, le quantità selezionate, gli eventuali costi di consegna e l'importo complessivo da pagare.

III Gli eventuali costi di consegna applicabili sono indicati prima della conclusione dell'acquisto secondo le condizioni descritte nelle nostre Condizioni di spedizione.

IV Eventuali condizioni relative a soglie di spedizione o costi di consegna non fanno parte della presente Politica di pagamento e sono disciplinate dalla relativa politica di spedizione.

V In presenza di un errore tecnico evidente nella visualizzazione di un prezzo o dell'importo complessivo, ci riserviamo il diritto di verificare la situazione e di informare il cliente prima di procedere con il trattamento dell'ordine, nel rispetto dei diritti applicabili.

5. Sicurezza delle transazioni

I Le informazioni di pagamento vengono trasmesse attraverso sistemi e procedure di pagamento progettati per proteggere i dati utilizzati durante la transazione.

II I dati della carta vengono trattati secondo le modalità previste dal sistema di pagamento utilizzato durante il checkout.

III Non chiediamo al cliente di comunicare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali riservate di pagamento.

IV Il cliente deve verificare attentamente le informazioni inserite prima di completare il pagamento.

V Alcune transazioni possono richiedere un'ulteriore verifica dell'identità o dell'autorizzazione del pagamento, secondo le procedure previste dall'istituto emittente della carta o dal sistema di pagamento utilizzato.

VI Le informazioni relative al trattamento dei dati personali connesso agli acquisti sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

6. Autorizzazione aggiuntiva e verifica della transazione

I Per determinate transazioni possono essere richieste verifiche aggiuntive quando il sistema di pagamento o gli strumenti di sicurezza applicabili richiedono una conferma supplementare.

II Le verifiche possono riguardare, a titolo esemplificativo, l'autorizzazione della carta, la correttezza dei dati inseriti o altri elementi necessari alla sicurezza della transazione.

III Qualora una verifica richiesta non venga completata, il pagamento potrebbe non essere autorizzato e l'ordine potrebbe non essere confermato.

IV Le procedure di verifica vengono utilizzate esclusivamente nell'ambito della gestione della sicurezza e dell'elaborazione della transazione.

V Le informazioni eventualmente trattate durante tali procedure sono gestite secondo le modalità descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

7. Pagamento rifiutato o non completato

I Se il pagamento viene rifiutato, interrotto o non autorizzato, l'ordine potrebbe non essere completato.

II Un pagamento può non andare a buon fine, tra le altre ragioni, a causa di dati inseriti in modo errato, disponibilità insufficiente, limiti applicabili alla carta, blocchi di sicurezza, mancata autorizzazione dell'istituto emittente o problemi tecnici durante la transazione.

III In caso di pagamento non riuscito, il cliente può verificare nuovamente i dati inseriti e, quando disponibile, selezionare un altro metodo di pagamento presente nella pagina di checkout.

IV Se il problema persiste, il cliente può contattare l'istituto che ha emesso la carta o il relativo fornitore del servizio di pagamento.

V Se un importo risulta temporaneamente autorizzato ma l'ordine non viene completato, l'eventuale rilascio dell'autorizzazione dipende dalle procedure e dai tempi applicati dal relativo istituto o sistema di pagamento.

VI Un'autorizzazione temporanea non equivale necessariamente a un addebito definitivo.

8. Ordini non confermati

I L'inserimento di un prodotto nel carrello non costituisce conclusione dell'acquisto.

II L'avvio di una procedura di pagamento che non viene completata correttamente non costituisce necessariamente un ordine confermato.

III Qualora l'ordine non possa essere finalizzato per un problema relativo al pagamento, il cliente può verificare nuovamente la procedura oppure contattarci utilizzando i recapiti disponibili nella pagina Contatti.

IV Quando un ordine è stato correttamente confermato, le informazioni relative alla transazione vengono comunicate tramite il canale di contatto indicato durante il processo di acquisto.

9. Rimborsi e riaccredito degli importi

I Le condizioni specifiche applicabili ai resi e ai rimborsi sono descritte nella nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

II Quando viene approvato un rimborso, l'importo viene generalmente restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diversa modalità consentita o concordata secondo le disposizioni applicabili.

III In caso di esercizio del diritto di recesso, le modalità e i termini di rimborso sono disciplinati dalle disposizioni applicabili e dalla nostra pagina dedicata al Diritto di recesso e modulo di recesso.

IV Quando il rimborso deve essere effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato, non vengono applicati costi aggiuntivi al cliente per il semplice utilizzo di tale modalità di rimborso.

V I tempi necessari affinché l'importo rimborsato risulti effettivamente disponibile possono dipendere dai tempi tecnici dell'istituto emittente, della banca o del sistema di pagamento utilizzato.

VI L'elaborazione del rimborso da parte nostra e l'effettivo accredito sul conto o sulla carta possono quindi avvenire in momenti differenti.

10. Annullamento dell'ordine e pagamento

I Le condizioni relative all'eventuale annullamento di un ordine sono disciplinate dalla nostra Politica di cancellazione degli ordini.

II Quando un ordine viene annullato e un importo è già stato addebitato, l'eventuale rimborso viene gestito secondo le condizioni applicabili alla specifica situazione.

III L'annullamento dell'ordine e il diritto di recesso sono istituti distinti e non devono essere considerati equivalenti.

IV L'eventuale procedura volontaria di annullamento non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalle disposizioni applicabili.

11. Pagamenti e diritto di recesso

I Il diritto di recesso previsto per gli acquisti effettuati a distanza rimane applicabile secondo le condizioni e le eccezioni previste dalla normativa vigente.

II Le informazioni relative alla procedura, ai termini e alle modalità di esercizio del diritto di recesso sono disponibili nella nostra pagina Diritto di recesso e modulo di recesso.

III Le disposizioni relative al rimborso conseguente all'esercizio del diritto di recesso devono essere interpretate congiuntamente alle informazioni contenute nella relativa politica.

IV Le condizioni relative alla garanzia legale e agli altri diritti riconosciuti ai consumatori sono disponibili nella nostra Garanzia legale e diritti dei consumatori.

12. Assistenza relativa ai pagamenti

I Per domande relative a un pagamento, a una transazione non completata o a un importo addebitato, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella pagina Contatti.

II Per consentire una verifica più rapida, è consigliabile indicare il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e una breve descrizione della richiesta.

III Per motivi di sicurezza, il cliente non deve comunicare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali riservate.

IV Le richieste vengono generalmente gestite durante i nostri orari di apertura e secondo l'ordine di ricezione.

13. Informazioni sui dati personali e sui cookie

I Le informazioni relative al trattamento dei dati personali connesso ai pagamenti, agli ordini e all'assistenza sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

II Le informazioni relative all'utilizzo dei cookie e alle tecnologie analoghe sono disponibili nella nostra Politica relativa ai cookie.

III Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato secondo le finalità e le modalità descritte nelle rispettive informative.

IV Le preferenze relative ai cookie, quando applicabili, sono gestite secondo le modalità indicate nella relativa politica.

14. Aggiornamenti della Politica di pagamento

I Possiamo aggiornare la presente Politica di pagamento quando cambiano le modalità di pagamento disponibili, le procedure operative o le informazioni pubblicate sul nostro negozio online.

II La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina e diventa la versione di riferimento per le informazioni attualmente disponibili.

III Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti o sugli obblighi già sorti in relazione a un ordine confermato, salvo quanto previsto dalle disposizioni applicabili.

IV Invitiamo il cliente a consultare questa pagina per verificare le informazioni più recenti sulle modalità di pagamento disponibili.

15. Contatti

I Indirizzo: 928 Goree Rd, Simsboro, LA 71275, USA

II Telefono: +1 (318) 242-6894

III Email: contact@aurelford.com

IV Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

V Per le richieste relative a un ordine esistente, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.

16. Consultazione delle pagine informative collegate

I Per informazioni sulle modalità di preparazione, spedizione e tracciamento degli ordini, consultare le nostre Condizioni di spedizione.

II Per informazioni su resi, cambi e rimborsi, consultare la Politica di reso, cambio e rimborso.

III Per informazioni sull'annullamento degli ordini, consultare la Politica di cancellazione degli ordini.

IV Per le condizioni contrattuali applicabili agli acquisti, consultare le Condizioni generali di vendita.

V Per le informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy.

VI Per le informazioni relative ai cookie e alle preferenze di navigazione, consultare la Politica relativa ai cookie.

VII Per le condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, consultare il Diritto di recesso e modulo di recesso.

VIII Per le garanzie previste dalla normativa e gli altri diritti dei consumatori, consultare la Garanzia legale e diritti dei consumatori.

IX Per le informazioni legali e identificative disponibili sul sito, consultare le Note legali.

X Per le informazioni relative a noi e alle modalità con cui operiamo, consultare la pagina Chi siamo.

XI Per assistenza, richieste relative agli ordini o ulteriori informazioni, consultare la pagina Contatti.

17. Disposizioni finali

I La presente Politica di pagamento deve essere interpretata insieme alle altre informazioni contrattuali e informative pubblicate sul nostro negozio online.

II In caso di differenze tra la presente politica e una disposizione inderogabile applicabile alla tutela dei consumatori, prevale la disposizione inderogabile applicabile.

III Le informazioni relative al pagamento, al prezzo complessivo, alla consegna, al recesso, ai rimborsi e alle garanzie devono essere consultate nelle rispettive pagine informative prima di effettuare un acquisto.

IV Per una visione completa delle condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online, si invita il cliente a consultare le pagine indipendenti indicate nella presente Politica di pagamento, in particolare le Condizioni generali di vendita, le Condizioni di spedizione, la Politica di reso, cambio e rimborso, il Diritto di recesso e modulo di recesso, la Garanzia legale e diritti dei consumatori, le Note legali e la pagina Contatti.